Na Royvé, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos suas informações. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.
Durante o processo de compra, cadastro ou contato com a Royvé, podemos solicitar e armazenar as seguintes informações:
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Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Processamento e entrega de pedidos
Emissão de nota fiscal
Comunicação com o cliente sobre pedidos, suporte ou atualizações
Envio de promoções, novidades e conteúdos (com consentimento prévio)
Análises internas e melhoria da experiência do usuário
Prevenção de fraudes, atividades suspeitas ou não autorizadas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
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Seus dados nunca serão vendidos. No entanto, podemos compartilhá-los com terceiros quando necessário para a prestação adequada dos nossos serviços:
Operadores logísticos e transportadoras, para entrega dos pedidos
Plataformas de pagamento, para processamento de transações com segurança
Serviços de marketing e análise de dados, com informações anonimizadas
Autoridades governamentais, mediante exigência legal, judicial ou regulatória
Todos os parceiros contratados são cuidadosamente selecionados e seguem padrões de segurança e confidencialidade.
Adotamos medidas rigorosas de segurança física, eletrônica e administrativa para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Certificado SSL (Secure Socket Layer)
Criptografia de dados sensíveis
Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
Restrições de acesso e controles internos
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune. Recomendamos que você também tome precauções, como não compartilhar senhas e evitar acessos em dispositivos públicos.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados pessoais armazenados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados
Revogar consentimentos concedidos
Portar os dados para outro fornecedor, se tecnicamente viável
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento:
E-mail: [email protected]
Os dados são armazenados em ambientes seguros, por tempo limitado e apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
A Royvé poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para garantir transparência e conformidade com eventuais mudanças na legislação ou em nossos processos internos.
Recomendamos que você consulte este documento periodicamente. A data da última atualização estará sempre disponível no final da página.
Última atualização: [20/03/2024]
